Pogoji poslovanja – Arkos d.o.o.

1. Splošne določbe

1. Ti pogoji poslovanja (v nadaljevanju: “Pogoji”) urejajo pravice in obveznosti med podjetjem Arkos d.o.o., s sedežem na Krmelj 28d, 8296 Krmelj, davčna številka: SI67197485, (v nadaljevanju: “Prodajalec”) in obiskovalcem oziroma kupcem spletne strani www.arkos.si (v nadaljevanju: “Kupec”).
2. Uporaba spletne strani ali nakup izdelkov pomeni sprejem teh pogojev. Če jih Kupec ne sprejema, uporaba spletne strani ali nakup nista dovoljena.

---

2. Ponudba in sklenitev pogodbe

1. Spletna stran vsebuje ponudbo izdelkov in storitev, ki jih Prodajalec ponuja.
2. Ponudba je informativne narave; Prodajalec si pridržuje pravico do sprememb cen in razpoložljivosti izdelkov.
3. Pogodba o nakupu se sklene, ko Kupec uspešno opravi naročilo prek spletne strani in Prodajalec potrdi naročilo (npr. e-poštno).

---

3. Cene in plačilo

1. Vse cene so navedene v EUR in vključujejo DDV, razen če je posebej navedeno.
2. Način plačila lahko vključuje:
   • plačilo po predračunu / bančnem nakazilu,
   • plačilo po povzetju,
   • plačilo s kreditno kartico ali preko plačilnih sistemov (npr. Stripe, PayPal),
   • financiranje preko GB Leasinga (če je omogočeno).
3. Kupec je dolžan poravnati celoten znesek nakupa, vključno s stroški pošiljanja, razen če je dogovorjeno drugače.

---

4. Dostava

1. Dostava izdelkov se opravi na naslov, ki ga Kupec navede ob naročilu.
2. Rok dostave je odvisen od razpoložljivosti izdelkov in je navedena pri posameznem izdelku.
3. Prodajalec ni odgovoren za zamude pri dostavi, ki so posledica ravnanja tretjih oseb (npr. poštne službe).

---

5. Odstop od pogodbe (pravica do vračila)

1. Kupec, ki je potrošnik, ima pravico odstopiti od pogodbe v roku 14 dni od prevzema izdelka brez navedbe razloga, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.
2. Izdelki morajo biti vrnjeni v originalni embalaži, nepoškodovani in neuporabljeni.
3. Stroške vračila nosi Kupec, razen če je dogovorjeno drugače.
4. Prodajalec bo Kupec povrnil plačani znesek v roku 14 dni od prejema vrnjenega izdelka.

---

6. Garancija in odgovornost

1. Prodajalec jamči, da so prodani izdelki brez skritih napak in ustrezajo opisanim lastnostim.
2. Kupec mora takoj po prejemu izdelka preveriti njegovo stanje in o morebitnih napakah obvestiti Prodajalca.
3. Odgovornost Prodajalca za škodo je omejena na neposredno škodo, posredna ali izgubljena korist ni krita.

---

7. Varstvo osebnih podatkov

1. Osebni podatki kupcev se obdelujejo v skladu z Politiko zasebnosti in GDPR.
2. Kupec se strinja z obdelavo svojih podatkov za namen izpolnitve pogodbe, komunikacije, izdaje računov in pošiljanja obvestil.

---

8. Spremembe pogojev

Prodajalec si pridržuje pravico, da Pogoje poslovanja kadar koli spremeni.
Posodobljeni pogoji so vedno objavljeni na spletni strani in začnejo veljati z dnem objave.

---

9. Pristojno pravo in reševanje sporov

1. Za vse spore, ki izhajajo iz teh pogojev ali nakupa, velja pravo Republike Slovenije.
2. Morebitne spore poskušata stranki rešiti sporazumno; če to ni mogoče, je pristojno sodišče v kraju Krško.

---

📅 Zadnja posodobitev: 14.10.2025
© Arkos d.o.o. – Vse pravice pridržane